संगठनात्मक व्यवहार: बुनियादी तरीकों और मॉडल
संगठनात्मक व्यवहार (ओपी) - अपेक्षाकृतज्ञान का एक नया क्षेत्र, जिसमें संगठन में किसी व्यक्ति के व्यवहार के बारे में विचार शामिल हैं। यह प्रबंधकों के लिए बहुत व्यावहारिक महत्व है, जो अपने काम में अच्छे नतीजे हासिल करने के लिए सही दिशा में श्रम संसाधनों को निर्देशित करने की आवश्यकता रखते हैं।
संगठनात्मक व्यवहार: अवधारणा, सार, विधियों
ओपी की बेहतर समझ के लिए, एक होना चाहिएलोगों के मनोविज्ञान के साथ-साथ प्रबंधन और समाजशास्त्र की मूल बातें के बारे में ज्ञान। इन विज्ञानों के डेटा का उपयोग करके, ओपी के बुनियादी सिद्धांतों का निर्माण किया जाता है। आरंभ करने के लिए, हम इस अवधारणा की परिभाषा देते हैं।
संगठनात्मक व्यवहार ज्ञान की एक प्रणाली है औरसहयोगियों, वरिष्ठ प्रबंधन और अपनी गतिविधियों के विषय से संबंधित अध्ययन के कर्मचारियों के साथ उनकी बातचीत: नियमित रूप से अनुसंधान के माध्यम से नए तथ्यों के साथ यह अद्यतन करने, संगठन में लोगों के व्यवहार के लिए समर्पित कर रहे हैं।
संगठनात्मक व्यवहार का सार नियमित हैसंगठन (व्यक्तियों और समूहों) के तत्वों का विश्लेषण, जिसका उद्देश्य उनके कामकाज का पूर्वानुमान और सुधार करना है। विशेष प्रेरक प्रणाली और श्रम शक्ति का उचित वितरण के विकास: वर्तमान में, यह संगठन की सफलता के लिए एक आवश्यक उपाय जटिल उत्पादन संरचनाओं लोगों के बड़े समूहों के सक्षम प्रबंधन की जरूरत के रूप में है।
चूंकि ओपी में मुख्य विधियां वे हैं जो मूल रूप से समाजशास्त्र और मनोविज्ञान में लागू होती थीं:
- अवलोकन। यह आपको कामकाजी माहौल और कर्मचारियों की उपस्थिति का अध्ययन करने की अनुमति देता है, वे आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, और उनके उन्मूलन के लिए कमियों की पहचान करने के लिए।
- पोल। इसमें पूछताछ, साक्षात्कार और शामिल हैंपरीक्षण। ये विधियां आपको यह जानने की अनुमति देती हैं कि कर्मचारी अपने काम के साथ कितने संतुष्ट हैं और टीम के रिश्तों के सामान्य वातावरण को समझते हैं: दोस्ताना, प्रतिस्पर्धी या दुश्मन।
- वृत्तचित्र जानकारी का संग्रह। इसमें नियमों, नैतिक पेशेवर कोड, नौकरी के विवरण, अनुबंध, संगठन का चार्टर इत्यादि का अध्ययन शामिल है।
- प्रयोग। इस विधि प्रयोगशाला प्रकार या विवो में किए गए (तैयार करने और लोगों को कुछ शर्तों में डुबकी के साथ) के लिए आयोजित किया जा सकता है।
संगठनात्मक व्यवहार के मॉडल
व्यवहार के 4 बुनियादी मॉडल हैं। वे किसी व्यक्ति, मूल्यों, और उनके आधार पर, काम की प्रक्रिया में दूसरों के प्रति उनकी प्रतिक्रिया के प्रतिनिधित्व का एक सेट प्रस्तुत करते हैं।
- मूल संगठनात्मक व्यवहार। इस तरह के व्यवहार के साथ, एक व्यक्ति को एहसास करना चाहता हैसंगठन के उद्देश्यों, जबकि अपनी परंपराओं और व्यवहार के मानदंडों का पालन करने से परहेज करते हुए। इस विकल्प के साथ, संघर्ष की स्थिति असामान्य नहीं है, जब समूह की "रूढ़िवादी" संरचना मूल के विरोधाभासी दृष्टिकोण से मिलती है।
- बंटिक संगठनात्मक व्यवहार। यह समूह में सबसे उज्ज्वल व्यक्ति है, क्योंकि वहनियम और विनियमों से इनकार करता है। वह अपने व्यक्तित्व के साथ लगभग हर समय संघर्ष के उत्तेजक बन जाता है। ऐसा कर्मचारी कार्य प्रक्रिया का उल्लंघन करता है और सभी रिश्तों को जटिल करता है, जिससे खराब प्रदर्शन होता है।
- कर्मचारी-अवसरवादी। इस तथ्य के बावजूद कि यह कर्मचारी स्वीकार नहीं करता हैसंगठन के मूल्य, हालांकि, वह उनके अनुसार व्यवहार करता है। यह सभी मानदंडों, विधियों और विनियमों का पालन करता है, हालांकि, इसकी अविश्वसनीयता के कारण संगठन को कुछ खतरा बन गया है: किसी भी समय यह इसे छोड़ सकता है और यह कार्य प्रक्रिया को बाधित कर सकता है।
- एक अनुशासित और प्रतिबद्ध कर्मचारी। इस प्रकार का व्यवहार संगठन और दोनों के लिए सबसे अच्छा हैकर्मचारी के लिए, टी। वह आचरण के सभी नियमों का अनुपालन करने का प्रयास करता है, और संगठन के मूल्य उसके मूल्य प्रणाली के साथ विरोधाभास में प्रवेश नहीं करते हैं। यह पूरी तरह से अपनी भूमिका पूरी करता है और अच्छे परिणाम देता है, जो क्षमताओं पर निर्भर करता है।
इस प्रकार, टीम प्रबंधन के लिए ओपी बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह आपको लोगों के व्यवहार के आधार पर एक टीम में उनके काम की प्रभावशीलता की भविष्यवाणी करने की अनुमति देता है।
