विवादित परिस्थितियों में प्रबंधन कंपनी के बारे में शिकायत कहां है
अपार्टमेंट इमारतों के निवासियों की रुचियांप्रबंधन कंपनियों या घरेलू मालिकों का प्रतिनिधित्व अभ्यास से पता चलता है कि हमेशा उनके दायित्वों को पूरा नहीं किया जाता है। अपार्टमेंट के मालिकों को स्पष्ट रूप से पता होना चाहिए कि ये संरचनाओं की जिम्मेदारियों का हिस्सा है, जो कि सामान्य ZhEKi की जगह ले ली हैं, और जहां इस या उस मामले में प्रबंधन कंपनी के बारे में शिकायत की जाती है।
प्रबंधन कंपनी के लिए क्या जिम्मेदार है
पहली जगह में, यह उचित के लिए जिम्मेदार हैघर के रखरखाव, और अधिक सटीक, अपार्टमेंट के बाहर जो कुछ भी होता है: प्रवेश द्वार, दीवारों, छत, घर क्षेत्र, बेसमेंट आपराधिक संहिता के प्रबंधन में सभी संचार की स्थिति शामिल है - पानी की आपूर्ति, गैस और बिजली की आपूर्ति। अपार्टमेंट के अंदर क्या है, स्थिति अधिक जटिल है: सामान्य संचार - सीवरेज, पानी और गर्मी की केन्द्रीकृत आपूर्ति - सेवाओं में शामिल होना चाहिए, अन्य इंट्रा-अपार्टमेंट तारों - निवासियों की समस्या प्रासंगिक क्या है की जटिलताओं को समझना अक्सर मुश्किल है, और क्या बेईमान सेवा प्रदाताओं का उपयोग करें उपयोगिता के मुद्दों के अलावा, प्रबंधन कंपनी या होआ कानूनी तौर पर फैसला करती है: अवैध कनेक्शन और ऊर्जा का खपत, यार्ड में प्रवेश द्वार पर प्रवेश के क्षेत्र में अवैध उपयोग, उचित अनुमति के बिना घर की दीवारों पर विज्ञापन, और इसी तरह। यदि किरायेदारों अपने अधिकारों की सुरक्षा में जिम्मेदार कर्मचारियों की भागीदारी को नहीं मानते हैं, तो उनके पास प्रबंधन की कंपनी के बारे में शिकायत करने वाले सामान्य बैठक में एक सवाल उठाने का हर कारण है।
मुख्य पर्यवेक्षी प्राधिकरण राज्य हैस्थानीय स्व-सरकार के निकायों और आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के मंत्रालयों के तहत आवास निरीक्षण तो अगर आपको प्रबंधन कंपनी के बारे में शिकायत कहां है, तो यह पहला पता है। शिकायत सामान्य बैठक में तैयार की जानी चाहिए और घर के किरायेदारों द्वारा हस्ताक्षरित किया जाना चाहिए। हालांकि, एक व्यक्ति सेवा कंपनी के अवैध कार्यों के बारे में शिकायत के साथ निरीक्षण के लिए आवेदन कर सकता है, किसी भी मामले में आयोग द्वारा उल्लंघन के तथ्य की जांच होनी चाहिए। आपराधिक संहिता या होआ को उल्लंघन की पुष्टि करते समय, सभी शक्तियों के अभाव सहित प्रतिबंधों को लागू किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि किरायेदारों ने सहायता के लिए इंतजार नहीं किया और समस्या को अपने स्वयं के प्रयासों से हल किया तो उन्होंने पाइप की जगह ली, छत की मरम्मत की, प्रवेश द्वार के दरवाजे और इतने पर- किराए और उपयोगिताओं का भुगतान करते समय वे पूरी पुनर्गणना पर भरोसा कर सकते हैं। यह उपलब्ध कराया गया है कि सभी चेक और चालान काम के लिए रखा जाता है।
जहां उपयोगिता सेवाओं के लिए भुगतान से अधिक आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के बारे में शिकायत है
बहुत बार आप सुन सकते हैं कि खातों में से संख्याएंसार्वजनिक उपयोगिताओं एक रहस्यमय तरीके से बदलती हैं, जिसमें कई अनिर्दिष्ट सेवाओं शामिल हैं बिना किसी बात के कई बहुत ही उच्छ्वास और भुगतान प्राप्तियां दूसरों को यह पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं कि वे क्या अधिक भुगतान कर रहे हैं, और अवैध टैरिफ बढ़ने के लिए प्रबंधन कंपनी के बारे में कहां से शिकायत करते हैं। इस मामले में, अभियोजक का कार्यालय आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के अधिकारियों के कार्यों से निपटना होगा। पहले से ही कानून के साथ अनुपालन का सवाल है। उल्लंघन की श्रेणी के आधार पर - यह उपभोक्ता अधिकारों के पालन, अग्नि सुरक्षा नियमों, पानी और ऊर्जा संरक्षण आदि का उल्लंघन करने के लिए संदर्भित करता है - प्रबंधन संरचना के बारे में शिकायत करने के लिए कई संरचनाएं हैं। यह पुलिस हो सकता है, आपातकालीन स्थिति मंत्रालय, आरस्पोट्रेबनादोजोर, गोरवोडोकनाल, टेप्पोएरेंगो और इतने पर। और पहला पता, जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, आवास निरीक्षण है।
