पॉलीक्लिनिक के बारे में शिकायत कहां करें? शिकायत कैसे करें

आधुनिक जीवन इस तरह से व्यवस्थित किया जाता हैएक व्यक्ति तनावपूर्ण परिस्थितियों के सभी प्रकार का सामना करता है। दुकानों में अशिष्टता और अशिष्टता, कुछ कानून प्रवर्तन अधिकारियों की अक्षमता, सामाजिक सुरक्षा के निकायों में अपमानजनक दृष्टिकोण और अन्य विभिन्न नगर निगम और राज्य सेवाओं में ... लेकिन पॉलीक्लिनिक के बारे में शिकायत कहां करें? और स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली में, दुर्भाग्य से, नागरिकों को अक्सर डॉक्टरों और नर्सों दोनों की गैर जिम्मेदारी का सामना करना पड़ता है। यदि सार्वजनिक खानपान नागरिकों की दुकानों और स्थानों में धीरे-धीरे रोस्पोट्रेबनाडोजर के माध्यम से अपने वैध अधिकारों का दावा करना सीखते हैं, तो आबादी से रोज़ज्ड्रावनाज़ोर को शिकायत अक्सर नहीं आती है।

जानने के लिए शीर्ष मुद्दे

• दावा दायर करने के लिए वास्तव में कौन है।
• इसे सही कैसे करें।

मैं एक बार ध्यान देना चाहूंगा कि डॉक्टरों, शिक्षकों की तरह,पुलिस, न्यायाधीश और अन्य अधिकारी, उनके पेशे की वजह से अशिष्ट और बीमार नहीं हैं। हर क्षेत्र में ऐसे लोग हैं। एक नियम के रूप में, यह एक अपवाद है और ऐसे कर्मचारी अल्पसंख्यक हैं। मैं यह भी ध्यान रखना चाहता हूं कि यदि कोई व्यक्ति डॉक्टर या न्यायाधीश, एक पुलिसकर्मी या अभियोजक है, तो यह अन्य नागरिकों के अधिकारों का उल्लंघन करने का बहाना नहीं है। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है, अन्याय के साथ सामना करना, अपने वैध हितों की रक्षा करने की कोशिश करना।

कहाँ शुरू करने के लिए?

कई लोगों के लिए कठिनाइयों न केवल शिकायतों से संबंधित हैंविशिष्ट चिकित्सा संस्थान। कई सवाल पूछते हैं: डॉक्टर के बारे में शिकायत कहाँ करें? सबसे पहले, आपको एक चिकित्सा कर्मचारी या संस्था के दुर्व्यवहार की डिग्री निर्धारित करने की आवश्यकता है। यदि किसी नागरिक को रजिस्ट्री में अशिष्टता का सामना करना पड़ता है, तो अभियोजक के कार्यालय या अदालत में आवेदन करना बेकार है। एक नियम के रूप में, इन निकायों के लिए एक शिकायत कार्रवाई में या किसी अन्य समान शब्द के साथ "कानून का उल्लंघन नहीं" का कारण बन जाएगी। इसलिए, मुख्य बात यह है कि खुद को समझना है कि "आपराधिक" चिकित्सा कर्मचारी द्वारा किया गया था।

पहला कदम अधीनस्थ परिभाषित करना है

रूस में, एक नियम के रूप में, हर कोई किसी का पालन करता है।नाममात्र भी नहीं। न्यायिक प्रणाली की सभी "स्वतंत्रता" के बावजूद, जज की कार्रवाई भी दबाव का एक उपाय है। और पॉलीक्लिनिक के बारे में शिकायत करने के लिए, फिर आम तौर पर अपराध की प्रकृति के आधार पर साइटों का एक विशाल चयन होता है। मुख्य चीज़ जो आपको जानने की जरूरत है वह अधीनस्थ प्रणाली है।

पॉलीक्लिनिक के बारे में शिकायत कहां करें?

• अदालत में दावा का बयान। यह कुछ नियमों के अनुसार लिखा गया हैसिविल प्रक्रिया कोड। इसलिए, कोई कौशल, अनुभव या कानूनी शिक्षा नहीं है, पेशेवर प्रतिनिधियों से संपर्क करना बेहतर है। एक नियम के रूप में, अदालत गंभीर प्रशासनिक या आपराधिक अपराधों के लिए जमा की जाती है। उदाहरण के लिए, यदि डॉक्टर की लापरवाही के परिणामस्वरूप ऑपरेशन के दौरान, रोगी का स्वास्थ्य बिगड़ गया।
• अभियोजक के कार्यालय में बयान। विशेष कानूनी ज्ञान की आवश्यकता नहीं है। अभियोजक के कार्यालय को संबोधित आवेदन के मानक "टोपी" को तैयार करने के लिए पर्याप्त है, जो एक ही क्षेत्रीय विभाग में चिकित्सा संस्थान के रूप में स्थित है। हालांकि अंतिम स्थिति वैकल्पिक है। नागरिकों की लिखित अपीलों पर संघीय कानून के तहत, आवेदन प्राप्त करने वाले राज्य निकाय को आवेदन की समीक्षा करने के लिए सक्षम एक प्रासंगिक संस्थान को अग्रेषित करने के लिए बाध्य किया जाता है।

• Roszdravnadzor आरएफ के लिए शिकायत। विशेष कानूनी ज्ञान की भी आवश्यकता नहीं है। उल्लंघन किए गए कानूनों के अंश और लेख निर्दिष्ट करना आवश्यक नहीं है। आवेदक की राय में उल्लंघन का संकेत देने के लिए पर्याप्त है। यह जानना महत्वपूर्ण है कि Roszdravnadzor चिकित्सा संस्थानों के लिए किसी भी आवेदन का जवाब देने के लिए बाध्य है। स्थिति एक भूमिका निभाती नहीं है। वाणिज्यिक, नगरपालिका या कोई अन्य चिकित्सा संस्थान। वे सभी इस संघीय निकाय के अधीनस्थ हैं। उनके माध्यम से, स्वास्थ्य मंत्री अपने क्षेत्राधिकार के तहत शाखा में सभी समस्याओं के बारे में पता लगाएंगे।
• असाधारण मामले हैं। मामला केवल मंत्री द्वारा तय किया जा सकता हैस्वास्थ्य। ऐसा करने के लिए, आप एक इलेक्ट्रॉनिक या साधारण पत्र लिख सकते हैं या व्यक्तिगत रूप से रिसेप्शन से संपर्क कर सकते हैं। उम्मीद न करें कि वह व्यक्तिगत रूप से जवाब देगा। एक नियम के रूप में, प्रत्येक मंत्री के साथ सार्वजनिक स्वागत कक्ष हैं, जो सक्षम अधिकारियों को "फेंक देते हैं"। वे, सबसे अधिक संभावना है, क्षेत्र में Roszdravnadzor का प्रतिनिधि होगा।

पुलिस से संपर्क करें

ये तीन मुख्य उदाहरण हैं। पुलिस या रूसी संघ की जांच समिति से संपर्क करना व्यर्थ है। यह अभियोजक का कार्यालय है जो कानून के उल्लंघन के मामले में आपराधिक कार्यवाही शुरू करता है। यदि, निश्चित रूप से, वे चिकित्सा संस्थानों के साथ "संचार" करते समय हुआ था। आइए डॉक्टर के बारे में शिकायत करने के बारे में नज़र डालें। यहां यह बिल्कुल वही है। यदि, ज़ाहिर है, उल्लंघन एक विशेषज्ञ की पेशेवर गतिविधियों से संबंधित है, और कानून के उल्लंघन इस कारण से ठीक हैं।

एक चिकित्सा संस्थान से संपर्क कर रहा है

लेकिन इसमें शिकायत दर्ज करना जरूरी नहीं हैराज्य प्राधिकरण शायद, समस्या उस संदर्भ में सीधे हल की जाएगी जहां डॉक्टर काम करता है। कभी-कभी यह सिर चिकित्सक को फ़ोन द्वारा कॉल करने और आगे की कार्यवाही के साथ "धमकी" देने के लिए पर्याप्त है। अक्सर, यह विधि राज्य प्राधिकरणों को अपील करने से कहीं अधिक प्रभावी है।

शिकायत कैसे दर्ज करें?

जैसा कि पहले से ही ऊपर बताया गया है, पंजीकरण के लिए कोई विशेष आवश्यकता नहीं है। लेकिन न्यूनतम जानकारी, जिसके बिना उपचार को सत्यापित करने के लिए शारीरिक रूप से असंभव है, उपस्थित होना चाहिए:

• आधिकारिक या राज्य। जिस प्राधिकारी को शिकायत, आवेदन या अपील भेजी जाती है।
• आवेदक का पूरा नाम, पता, यानिवास। सूचकांक और फोन में प्रवेश करने की सलाह दी जाती है। गुमनाम रूप से लिखने का कोई मतलब नहीं है। इस तरह के एक बयान पर विचार नहीं किया जा सकता है। अगर एक नागरिक का मानना ​​है कि उसके अधिकारों का उल्लंघन किया गया है, तो वह सही है, तो उसके पास डरने के लिए कुछ भी नहीं है। कुछ "निंदा" के आपराधिक लेख द्वारा "भयभीत" हैं ताकि वे अपने वैध हितों की रक्षा भी नहीं करना चाहें।
• पहले दो बिंदु दाईं ओर लिखा जाना चाहिएशीर्ष कोने। यह अनुप्रयोगों की मानक "टोपी" है। उसके बाद, नीचे केंद्र में अपील की स्थिति लिखना आवश्यक है। यह एक "कथन", एक "शिकायत", एक "अपील" आदि हो सकता है।
• उसके बाद, आपको समस्या का सार निर्दिष्ट करने की आवश्यकता है। संक्षेप में, संक्षेप में, संक्षिप्त रूप से। भावनात्मक पेंट, बदनामी, डॉक्टर या किसी अन्य कर्मचारी के अपमान के साथ अपील को समाप्त करना आवश्यक नहीं है। यहां तक ​​कि अगर पीड़ित की राय में, वह बहुत "दोषी" है। इसके परिणामस्वरूप, इस तरह की शिकायत के आवेदक को नकारात्मक कानूनी प्रतिबंधों का सामना करना पड़ सकता है।
• जितना संभव हो उतना लाने के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैसाक्ष्य जो हाथ पर है। आवेदन में उन्हें इंगित करने में संकोच न करें। उनके साथ, ऐसे साक्ष्य की प्रतियां भेजें, अगर, ज़ाहिर है, वे लिखे गए हैं।
• अंत में, आपको हस्ताक्षर की संख्या, हस्ताक्षर और डिक्रिप्शन निर्दिष्ट करना होगा। यह जानना महत्वपूर्ण है कि डिक्रिप्शन के बिना हस्ताक्षर अमान्य है।

निष्कर्ष

हमें उम्मीद है कि अब यह स्पष्ट हो गया हैक्लिनिक के बारे में शिकायत करें, इसे कैसे करें। यह ध्यान देने योग्य है कि व्यक्तिगत रूप से राज्य एजेंसी में उपस्थित होना जरूरी नहीं है, जहां नागरिक अपनी अपील भेजना चाहते हैं। पंजीकृत या मूल्यवान पत्र (अधिमानतः एक अधिसूचना के साथ) द्वारा शिकायत या बयान भेजने के लिए यह किसी भी डाकघर में पर्याप्त होगा। कानूनी तौर पर, इसका मतलब निजी उपचार के समान ही होगा। प्रेषक को 30 दिनों के भीतर इस पत्र का उत्तर देने के लिए नागरिकों की लिखित अपीलों पर संघीय कानून के तहत बाध्य किया जाएगा। और आगे की कार्रवाई जवाब पर निर्भर करेगी।