शिकायत क्या है? शिकायत कैसे सही ढंग से लिखना है?
शिकायत अधिकारों के उल्लंघन से निपटने का एक तरीका हैनागरिकों और संगठनों कि वे सामना कर रहे हैं दोनों अधिकारियों पर शिकायत करते हैं, और ऐसे व्यक्तियों की कार्रवाइयों पर जो शिकायत रखने वाले शक्तियों के पास नहीं हैं इसलिए विभिन्न बयानों के बीच आवश्यक अंतर।
विधान विनियमन
रूसी संघ में, एक शिकायत का मतलब है कि अनुप्रयोगों की एक विस्तृत श्रृंखला हैनागरिकों और सभी प्रकार के संगठन उन्हें अदालतों में प्रशासनिक निकायों, पुलिस, अभियोजक के कार्यालय के पास भेजा जाता है। इस वजह से, लेखन पत्र के नियम काफी अलग हैं।
सबकुछ ठीक करने के लिए, कई प्रामाणिक कृत्यों पर ध्यान देना जरूरी है, ये हैं:
- नागरिकों के आवेदनों पर कानून
- जीआईसी।
- कैस।
- APK।
- सीसीपी।
- अभियोजक के कार्यालय पर कानून
- अन्य निकायों द्वारा अपनाए गए प्रावधान, निर्देश, प्रस्ताव, कार्य
इसके अलावा यह प्रशासनिक नियमों को अपनाने के अभ्यास स्थापित किया गया है। वे विभिन्न अधिनियमों के प्रावधानों गठबंधन, नमूना दस्तावेज शामिल हैं और अधिकारियों द्वारा प्रक्रिया कार्यों का वर्णन।
इन नियमों के सभी रूपरेखा है कि उचित मसौदा तैयार करने के लिए मार्गदर्शन प्रदान करता है संक्षेप में, कर रहे हैं।
लिखने के लिए सामान्य नियम
शिकायत एक आधिकारिक पेपर है और उसे चाहिएतदनुसार दिखते हैं टेक्स्ट एल्बम शीट पर लिखा गया है जब संकलन सक्रिय रूप से कंप्यूटरों का उपयोग करें फिर भी, कानून आवेदकों को पेन का उपयोग करने के अधिकार को प्रतिबंधित नहीं करता है। पेस्ट का रंग भी कोई फर्क नहीं पड़ता।
सुधार की अनुमति देना उचित नहीं है औरस्ट्राइकथ्रू, लेकिन अधिकारी को इस कारण के आवेदन पर विचार करने से इनकार करने का कोई अधिकार नहीं है। यह एक अलग बात है अगर यह लिखा जाना असंभव है। कोई कम महत्वपूर्ण नहीं वर्तनी और विराम चिह्न के नियमों का पालन है, ताकि पाठ लेखक द्वारा निवेशित अर्थ को न खोए।
असंभावना के कारण शिकायत पर विचार नहीं किया गयारीडिंग को फिर से भेजने की अनुमति है। अदालत के साथ, सब कुछ अलग है। परिभाषा में कहा गया है कि आवेदन ऐसा नहीं है, कमियों के सुधार के लिए समय दिया जाता है। समय पर प्रस्तुत सुधारों से प्रेषक को सामग्री की वापसी नहीं होगी।
लेखक को भारित मात्रा से संपर्क करना चाहिए।जानकारी। अतिरिक्त जानकारी या समझ दस्तावेज को अर्थहीन बना देती है। हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि एक शिकायत अधिकारियों को समस्या की दृष्टि और इसे हल करने के तरीकों से अवगत कराने का एक साधन है। शुष्क तथ्यों को बताना और कानून का हवाला देना सफलता का महत्वपूर्ण हिस्सा है। उसी समय, भावनाओं के साथ पाठ को संतृप्त करना आवश्यक नहीं है।
सही तरीके से कैसे लागू करें
एक शिकायत निम्नलिखित बिंदुओं से युक्त एक दस्तावेज है:
- पता करने वाला;
- प्रेषक;
- इच्छुक पार्टियों (अक्सर अदालत के दस्तावेजों में संकेत दिया गया है);
- परिस्थितियों और तथ्यों का एक बयान आवेदक के अधिकारों के उल्लंघन का संकेत देता है;
- कानून का संदर्भ (नाम, संख्या, समस्या से संबंधित कानूनों या नियमों का खंड);
- आवश्यकताओं (मुकदमा चलाने के लिए, उल्लंघन को खत्म करने, विशिष्ट कार्यों को करने के लिए);
अनुरोध अधिकारियों की शक्तियों को ध्यान में रखते हुए तैयार किए जाते हैं। अंतिम आवश्यकताएं परस्पर अनन्य नहीं होनी चाहिए।
उदाहरण के लिए, एक पुलिसकर्मी आवास पर्यवेक्षण अधिकारियों के कार्यों में हस्तक्षेप नहीं करता है, और इसके विपरीत। आवेदक को समझाया जाता है कि उसके मामले में कहां आवेदन करना है।
शिकायतकर्ता पाठ पर हस्ताक्षर करता है। दस्तावेज़ जिसमें से सामग्री यह नहीं पता करती है कि लेखक कौन है, को गुमनाम माना जाता है और माना नहीं जाता है। दाखिल करने की तारीख डालें।
यदि अतिरिक्त दस्तावेज़ संलग्न हैं, तो पाठ के नीचे उनकी एक सूची निर्धारित की गई है।
एक प्रतिनिधि के माध्यम से शिकायत दर्ज करना उसे वकील की शक्ति प्रस्तुत करने और इसकी एक प्रति संलग्न करने के लिए बाध्य करता है।
पतासी को पेपर कैसे भेजें
इसके तीन तरीके हैं:
- मेल द्वारा;
- व्यक्तिगत रूप से;
- एक प्रतिनिधि के माध्यम से।
व्यवहार में, दस्तावेजों का हस्तांतरण कूरियर या विशेषता के माध्यम से होता है, लेकिन हर जगह इसकी अनुमति नहीं है।
मेल के माध्यम से पत्र एक अधिसूचना भेजने के लिए वांछनीय है। यह उस कार्ड का नाम है जिसे प्रेषक को लौटाया गया है। वह पत्र के अभिभाषक द्वारा रसीद की पुष्टि करता है। प्राप्त करने वाला पक्ष अपना हस्ताक्षर करता है।
इन्वेंट्री लिस्टिंग अधिक विश्वसनीय लगती हैविकल्प, लेकिन ऐसा न करना बेहतर है। एक सूचना निकटतम डाकघर से एक पते पर भेजी जाती है, पत्र मेल में आने तक ही रहता है। अक्सर, कोई भी पत्र नहीं लेता है, और उन्हें प्रेषक को वापस कर दिया जाता है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह अदालत के फैसले के खिलाफ शिकायत है या अलग तरह का कागज है।
समान सूचना वाले पोस्टल नोटिफिकेशन सीधे प्राप्तकर्ता संगठन को दिए जाते हैं।
व्यक्तिगत स्थानांतरण कार्यालय में आयोजित किया जाता हैशेड्यूल के अनुसार। यदि एक व्यक्तिगत रिसेप्शन आयोजित किया जा रहा है, तो अक्सर आवेदन सीधे अधिकारी को प्रेषित किया जाता है। प्रतिलिपि पर, स्वीकार करने वाला व्यक्ति आवेदन की स्वीकृति की पुष्टि करेगा और हस्ताक्षर करेगा।
प्रतिनिधि प्रॉक्सी द्वारा कार्य करता है। यह प्रबंधन कंपनी में निवास स्थान पर या नोटरी में जारी किया जाता है।
इलेक्ट्रॉनिक शिकायतें
हाल के वर्षों में, अवसरइंटरनेट पर शिकायत दर्ज करें। सच है, कुछ मामलों में इलेक्ट्रॉनिक बयानों की प्रामाणिकता की पुष्टि करने वाले डिजिटल हस्ताक्षर होना आवश्यक है। उदाहरण के लिए, दावे इंटरनेट पर दर्ज किए जाते हैं।
सामग्रियों को अतिरिक्त आवश्यकताओं के बिना राज्य के प्रमुख की वेबसाइट पर भेजा जाता है; इसी तरह, आंतरिक मामलों के मंत्रालय, एफएसएसपी, अभियोजक के कार्यालय और कुछ अन्य सेवाओं की वेबसाइट पर मामला आयोजित किया जाता है।
अभियोजक को अपील की सुविधाएँ
यदि नागरिकों के आवेदन एक सामान्य प्रकृति के हैं, तो कानून "नागरिकों की अपील" उन पर लागू होता है।
अभियोजक फैसले की समीक्षा कर रहे हैंअधिकारियों, यह अन्य निकायों को प्रतिस्थापित नहीं करता है। यदि किसी ने अभी तक समस्या से निपटा नहीं है, तो दस्तावेजों को सामान के अनुसार पारित किया जाता है अभियोजक सीधे रिसेप्शन पर क्या रिपोर्ट करते हैं।
एक आपराधिक मामले में शिकायत दर्ज करेंया तो अभियोजक या जांच विभाग के प्रमुख या पूछताछ निकाय को चुनने की अनुमति है। सीपीसी द्वारा प्रदान की जाने वाली शिकायत के लिए प्रक्रिया, आवश्यकताएं। सूचीबद्ध उदाहरणों को दरकिनार करते हुए, आवेदक को सीधे अदालत में अपील करने का अधिकार है।
पुलिस, यूके और एफएसबी से कैसे संपर्क करें
पुलिस को साधारण के रूप में शिकायतें मिलती हैंआरोप और अपराध। पहली श्रेणी प्रशासनिक अपराधों की चिंता करती है। अपराधों के आरोप एक विशेष पत्रिका में दर्ज किए जाते हैं। लेखक को झूठी रिपोर्टिंग के लिए जिम्मेदारी के बारे में चेतावनी दी जाती है, जैसा कि वह एक बयान में अपने हाथ से लिखता है। आवेदन स्वीकार करने के लिए एक टिकट जारी किया जाता है। जब वे उन्हें पुलिस में प्राप्त करते हैं, तो, वे इसे एक लेटरहेड पर हाथ से लिखते हैं, इसलिए पुलिस धोखाधड़ी के आरोपों से खुद का बचाव करती है।
यदि कोई व्यक्ति में प्रकट होना संभव नहीं है तो उसे मेल या प्रतिनिधि के माध्यम से शिकायत या आवेदन भेजने की मनाही नहीं है।
अपराध की रिपोर्ट प्राधिकरण को करना उचित है जो इसकी जांच करेगा। यदि अपराध के बारे में जानकारी गलत पते पर जाती है, तो सामग्री को सत्यापन के लिए उपयुक्त व्यक्ति को स्थानांतरित कर दिया जाता है।
यातायात पुलिस निरीक्षक या किसी अन्य सेवा के प्रस्ताव के खिलाफ शिकायत भी आंतरिक मामलों के मंत्रालय की प्रणाली को प्रस्तुत की जाती है।
समिति के कर्मचारियों और निकायों के कार्यशिकायतें प्राप्त करने के लिए सुरक्षा पुलिस कार्रवाई एल्गोरिदम के समान है। इन मुद्दों को एक ही कानून द्वारा विनियमित किया जाता है, विभागीय कार्य भिन्न हो सकते हैं। उनके बीच का अंतर महत्वपूर्ण नहीं है।
अदालत में अपील की विशेषताएं
प्रशासनिक निकायों के विपरीत न्यायाधीश,पुलिस और अभियोजक, बयानों के आधार पर विशेष रूप से काम कर रहे हैं। उन्हें शिकायतों, मुकदमों, सबमिशन (यह अभियोजकों द्वारा दर्ज की गई शिकायतों के लिए नाम है) के रूप में दायर किया जाता है।
पंजीकरण उत्पादन (आपराधिक, नागरिक, प्रशासनिक, मध्यस्थता, प्रशासनिक कोड पर सामग्री) के रूप पर निर्भर करता है।
इसके बाद, आपको यह पता लगाना होगा कि विश्व, जिला या पंचाट न्यायालय को आवेदन को संबोधित करना चाहिए या नहीं। अन्यथा, एक त्रुटि एक समय सीमा को जन्म देगी।
शिकायत से निपटने के लिए आवंटित समय कुछ दिनों से लेकर वर्षों तक भिन्न होता है।
प्रक्रियात्मक कोड में स्पष्ट आवश्यकताएं होती हैं।बयानों की सामग्री के लिए। एक आपराधिक प्रक्रिया में, दस्तावेजों की अनुलग्नक के बिना अदालत में एक शिकायत दर्ज की जाती है। बेशक, उन्हें संलग्न करना बेहतर है। इससे कोर्ट और आवेदक दोनों को फायदा होगा।
दीवानी और प्रशासनिक मामलों में अदालत में अपील की विशेषताएं:
- पार्टियों की संख्या के अनुसार शिकायत की प्रतियां और संलग्न दस्तावेजों की संख्या;
- परिस्थितियों का बयान;
- कानून का उल्लंघन;
- राज्य शुल्क का भुगतान (टैक्स कोड द्वारा प्रदान की गई राशि)।
प्रशासनिक सामग्री (सीएओ) और आपराधिक मामलों पर शिकायत दर्ज करते समय उत्तरार्द्ध का भुगतान नहीं किया जाता है। कुछ श्रेणियों के नागरिक और प्रशासनिक मामलों में आवेदकों के लिए लाभ प्रदान किए जाते हैं।
अदालत की शिकायत कितनी अधिक प्रभावी है यह विशिष्ट स्थिति से निर्धारित होता है। इसके अलावा, रूसी संघ में पहले उदाहरण के फैसले में सिस्टम के कई उच्च स्तरों के माध्यम से अपील की जाती है।
कानूनी सहायता
इसमें कई बिंदु शामिल हैं:
- निम्नलिखित कृत्यों का चयन;
- मूल्य के तथ्य;
- ऐसा साक्ष्य जो किसी व्यक्ति के पास पहले से है और जिस पर दावा किया जाना चाहिए।
एक वकील समझा सकता है कि शिकायत कैसे लिखनी है, या आवेदक के बजाय यह करना है।
एक मिश्रित दृष्टिकोण आम है - लोग कोशिश करते हैंसब कुछ स्वयं करें, परामर्श का सहारा लेना, जहां आप इसके बिना नहीं कर सकते। इसके अलावा, इंटरनेट संसाधनों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है जहां वकील मुफ्त में कानून समझाने में अपनी सहायता प्रदान करते हैं।
शिकायत कैसे लिखी जाती है, यह राज्य संगठनों, विशेषकर अदालतों की वेबसाइटों पर समझाया गया है। वहां शिकायतों और बयानों के रूपों को डाउनलोड करना प्रस्तावित है। इसलिए यह नागरिकों और अधिकारियों दोनों के लिए आसान है।
सामान्य तौर पर, किसी के अधिकारों के उल्लंघन के बारे में एक बयान लिखना मुश्किल नहीं है, बहुत सारी जानकारी। अगर कुछ पता नहीं चल सकता है, तो आप विशेषज्ञों से संपर्क कर सकते हैं।
